Datenschutzrichtlinie

Was wir sammeln und warum

Identität & Zugang

Bei der Registrierung für Practiso fragen wir nach identifizierenden Informationen wie Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse. Wir verwenden diese Informationen, um Sie zu identifizieren, Ihnen wichtige Kontoinformationen zu senden und unsere Dienste bereitzustellen.

Zahlungsinformationen

Wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan anmelden, erfassen wir Zahlungsinformationen über unseren Zahlungsanbieter (Stripe). Wir speichern einen Datensatz der Zahlungstransaktion, einschließlich der letzten 4 Ziffern Ihrer Kartennummer, für Rechnungs- und Abrechnungszwecke.

Nutzungsdaten

Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp und besuchten Seiten. Dies hilft uns, unsere Dienste zu verbessern und Probleme zu beheben.

Ihre Kundendaten

Wir speichern die Daten, die Sie über Ihre Coaching-Klienten eingeben, einschließlich Kontaktinformationen, Sitzungsnotizen und Rechnungen. Diese Daten gehören Ihnen und sind für die Bereitstellung unserer Dienste unerlässlich.

Wann wir Ihre Daten teilen

• Wir verkaufen niemals Ihre Daten. Niemals.
• Wir können Daten mit Unterauftragnehmern teilen, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind (z.B. Hosting, Zahlungsabwicklung).
• Wir können Daten offenlegen, wenn gesetzlich vorgeschrieben, z.B. als Reaktion auf eine gültige Gerichtsanordnung.
• Wir werden Sie über alle rechtlichen Anfragen bezüglich Ihrer Daten informieren, sofern nicht gesetzlich verboten.

Ihre Rechte

• Zugang: Sie können direkt über Ihr Konto auf alle Ihre Daten zugreifen.
• Berichtigung: Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit in Ihren Einstellungen aktualisieren.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten beantragen.
• Export: Sie können Ihre Daten jederzeit aus Ihren Kontoeinstellungen exportieren.
• Übertragbarkeit: Ihre Daten werden in Standardformaten für einfache Übertragbarkeit bereitgestellt.

Datenspeicherung

• Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist.
• Gelöschte Inhalte verbleiben etwa 25 Tage im Papierkorb, bevor sie dauerhaft entfernt werden.
• Nach Kontokündigung werden Daten innerhalb von 30 Tagen aus aktiven Systemen und innerhalb von 60 Tagen aus Backups gelöscht.

Sicherheit

Alle Datenübertragungen verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung. Datenbank-Backups sind ebenfalls verschlüsselt. Weitere Details finden Sie in unserer Sicherheitsübersicht.

EU-Datenübermittlungen

Practiso verarbeitet Daten in der Europäischen Union. Für Übermittlungen außerhalb der EU verwenden wir Standardvertragsklauseln, um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gemäß DSGVO zu gewährleisten.